Site oficial
https://vwsignanddrive.com.br/Proteja seus dados.
Evite golpes.
Dicas de segurança
Conheça os canais oficiais do VW Sign&Drive e saiba identificar tentativas de fraude antes que elas aconteçam.
Atenção aos pagamentos!
No momento, os pagamentos do VW Sign&Drive estão disponíveis exclusivamente via boleto bancário.
Essa condição também se aplica aos clientes que anteriormente solicitaram o pagamento por cartão de crédito.
Para consultar o boleto, acesse o DDA (Débito Direto Autorizado) pelo aplicativo ou Internet Banking da sua instituição financeira e verifique os boletos disponíveis em seu CPF ou CNPJ.
Atenção!
A Volkswagen Financial Services e o VW Sign&Drive nunca solicitam pagamentos por canais não oficiais ou envio de dados sensíveis por aplicativos de mensagens.
Conheça os golpes mais comuns
Fique atento aos principais tipos de fraude e saiba como se proteger.
Boleto falso
Golpistas enviam boletos falsos por e-mail, WhatsApp ou SMS com dados bancários alterados.
Como identificar
- Você não solicitou o boleto.
- Beneficiário diferente do oficial.
- Valor diferente do combinado.
- Mensagem com tom de urgência.
- QR Code direciona para conta desconhecida.
O que fazer
- Confira o nome e o CNPJ do beneficiário.
- Em caso de dúvida, valide pelos canais oficiais.
- Não realize o pagamento.
Falso atendente
Pessoas se passam por consultores da VW Sign&Drive para solicitar dados pessoais ou financeiros.
Como identificar
- Contato iniciado por número desconhecido.
- Solicitam senha, token ou código SMS.
- Pedem acesso remoto ao celular ou computador.
- Solicitam instalação de aplicativos.
- Pressionam para uma decisão imediata.
O que fazer
- Nunca compartilhe senhas ou códigos.
- Encerre a conversa.
- Entre em contato pelos canais oficiais.
Links suspeitos
Links recebidos por SMS, e-mail ou redes sociais podem direcionar para sites maliciosos.
Como identificar
- Links encurtados ou suspeitos.
- Erros de português.
- Solicitação de atualização urgente.
- Remetente diferente dos domínios oficiais.
O que fazer
- Não clique em links suspeitos.
- Digite manualmente o endereço do site.
- Valide a comunicação conosco.
Site falso
Páginas semelhantes ao VW Sign&Drive criadas para capturar seus dados e aplicar golpes.
Como identificar
- URL diferente de https://vwsignanddrive.com.br/
- Ausência de HTTPS (cadeado).
- Design estranho ou incompleto.
- Erros ortográficos.
- Formulários pedindo dados em excesso.
O que fazer
- Verifique o cadeado e o domínio.
- Utilize apenas canais oficiais.
- Em caso de dúvida, não informe seus dados.
Como proteger suas informações
Boas práticas que reduzem riscos
Use senhas fortes
Troque suas senhas regularmente e não utilize senhas repetidas.
Evite redes públicas
Não utilize Wi-Fi público para realizar acessos ou transações.
Mantenha tudo atualizado
Mantenha seus equipamentos e navegadores sempre na versão mais recente.
Não compartilhe dados sensíveis
Nunca compartilhe senhas, códigos ou dados pessoais por telefone, e-mail ou chat.
Canais oficiais do VW Sign&Drive
Utilize sempre nossos canais para falar com a nossa equipe
Atendimento telefônico
De segunda à sexta-feira, das 7h às 18h.Atendimento 24h para assistência, furto ou roubo0800-071-8090
Whatsapp
Fale conosco pelo nosso whatsappAtendimento em Libras
Atendimento exclusivo para dúvidas e solicitações pós-vendas.De segunda à sexta-feira, das 7h às 18h
Salve nossos contatos e desconfie de números diferentes dos oficiais.
O que fazer se você suspeitar de fraude?
Siga os passos abaixo para se proteger e nos ajudar a combater golpes
1. Interrompa o pagamento
Não realize depósitos ou transferências bancárias.
2. Tire prints das mensagens
Guarde evidências do contato.
3. Entre em contato pelos nossos canais
Fale conosco para confirmar a informação.
4. Registre a ocorrência
Se for vítima, registre um boletim de ocorrência.
Atenção!
O BNDES não credencia nem indica consultores (pessoas físicas ou jurídicas) como intermediários para facilitar, agilizar ou aprovar operações de crédito. Consultores eventualmente contratados que prometem agilizar ou facilitar um financiamento não possuem qualquer influência sobre a aprovação de crédito no BNDES.