No VW Sign&Drive a inclusão é uma prioridade. Oferecemos atendimento em Libras, a Língua Brasileira de Sinais, pensado especialmente para pessoas surdas.
O serviço é realizado em parceria com a ICOM – Plataforma de Atendimento em Língua de Sinais, conectando você a intérpretes ao vivo por videochamada. Eles fazem a tradução entre Português e Libras, facilitando a comunicação com o nosso time e tornando o atendimento mais acessível, claro e acolhedor.
O que é Libras?
Libras é a Língua Brasileira de Sinais, reconhecida oficialmente pela Lei nº 10.436, de 2002, como um meio legal de comunicação e expressão.
É uma língua visual e gestual, com estrutura gramatical própria, utilizada pelas comunidades surdas em todo o Brasil.
Libras é universal?
Não. Cada país possui sua própria língua de sinais.
Nos Estados Unidos, por exemplo, a língua utilizada é a ASL (American Sign Language).
Como funciona o atendimento por videochamada em Libras?
É simples e rápido. Basta clicar nesse link.
Você será atendido por um intérprete de Libras que fará a tradução em tempo real durante o atendimento, ajudando a esclarecer suas dúvidas e garantindo que todas as informações sejam compreendidas com facilidade.
Antes de começar, lembre-se de habilitar a câmera do seu computador ou celular.
O serviço funciona todos os dias?
O nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 7h às 18h.
O atendimento online em Libras tem custo?
Não. O serviço é gratuito, pensado para oferecer mais inclusão e acessibilidade a todos.